Har du frågor om din beställning, leverans eller våra produkter?
Vi hjälper dig gärna!

Vi svarar på e-post i den ordning de kommer in och återkommer vanligtvis inom 24 timmar på arbetsdagar.

 
Eco Supplements kundtjänst team
emailus

Kontakta kundtjänst

Skicka ett e-postmeddelande till oss så hjälper vi dig så snart som möjligt.
support@ecosupplements.eu

Vi använder en EU-gemensam supportadress (@ecosupplements.eu) för all kundkommunikation, oavsett vilken av våra butiker du handlar i.

Klicka här för att skriva till supporten

VANLIGA FRÅGOR

Beställningar behandlas normalt inom 1–4 arbetsdagar.
När din order har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation.

Leveranstiden är normalt 2–4 arbetsdagar efter att din beställning har skickats.
Den totala leveranstiden från beställning till leverans är vanligtvis 5–8 arbetsdagar.

Beställningar skickas från vårt EU-lager i Tjeckien (Dextrum Fulfillment, a.s., Paskov) och levereras direkt till dig i Sverige.

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande och/eller SMS med spårningsinformation så att du kan följa paketets resa.

Om din beställning ännu inte har skickats kan vi ibland hjälpa till att ändra eller avbryta ordern.
Kontakta oss så snart som möjligt via support@ecosupplements.eu.

Om din beställning inte har kommit inom den uppskattade leveranstiden rekommenderar vi att du först kontrollerar spårningen.
Om du fortfarande behöver hjälp är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Om du vill returnera en produkt kan du kontakta oss via e-post så hjälper vi dig med instruktioner.
Du kan läsa mer i vår returpolicy.

Kontakta oss så snart som möjligt via support@ecosupplements.eu och bifoga gärna en bild på produkten så hjälper vi dig vidare.

Du kan kontakta vår kundtjänst via e-post på support@ecosupplements.eu – du får snabbast hjälp den här vägen, och vi svarar normalt inom en arbetsdag.

Du kan även nå oss på +46 720 251 636 (EU-kundtjänst).

Eco Supplements drivs av Eco Supplements EOOD, ett EU-registrerat företag med säte i Sofia, Bulgarien.

Vi driver ecosupplements.se som en dedikerad butik för den svenska marknaden. Ordrar hanteras via vårt logistiklager i Tjeckien (Dextrum Fulfillment, a.s.) och levereras direkt till kunder i Sverige.

Organisationsnummer (EIK): 207958071
VAT-nummer: BG207958071
Adress: Antim I Street, No. 14, fl. 2, law office
Telefon: +46 720 251 636

 
Ecosupplements kundtjänst
Carolina_kundtjänst
Ecosupplements kundtjänst

Denna webbplats drivs av:

Eco Supplements EOOD
Antim I Street, No. 14, fl. 2, law office
1303 Sofia, Bulgarien
Organisationsnummer (EIK/UIC/TIN): 207958071
VAT-nummer: BG207958071